Горячая линия психологической помощи - крайне важная социальная служба. Никто не застрахован от негативной психологической обстановки или стрессовой ситуации, во время которой нет возможности получить амбулаторную психологическую помощь, в такие моменты горячая линия - единственная возможность получить помощь и поддержку, чтобы преодолеть трудности.